为方便就诊，提高就诊效率，患者应在就诊前做好充分准备。简单地说就是“备、说、听、问”四步法

    备

    找医生看病是关系到患者自身健康的大事，就诊前应该有充分准备。   

    一、备精神：一旦患上疾病，既不能漠然置之，也不能背负过重的负担，应该用平常心看待。

    二、备资料：就诊时，一定要准备好以往做过的检查结果及病历资料。最好能按时间顺序排列起来，以便医生快速了解病情，也可避免重复检查。

    三、备药物：对于一些慢性病患者，应将正在服用的所有药品，列出一张清单。如果还服用一些营养补品，也应该带上完整的药袋或包装盒供医生参考。不能只说“某个小白药片”这么模糊的概念。另外，有些药物可遮掩症状，除非病情紧急，一般在就诊前不宜乱用药，特别是镇痛药、解热药、降压药、镇静安眠药等。

    四、备仪态：就诊前尽量不化妆，特别是不能浓妆艳抹。因为化妆品可能掩盖本来的肤色，对诊断贫血等十分不利。看病前还应注意不要剧烈运动、饱食、情绪过于激动、大量饮酒或吸烟，这些因素均可引起心跳加快、血压波动，给某些疾病确诊造成一定困难。另外，由于医生常要进行体格检查，必要时还要采血或仪器检查。因此，不要穿紧身或复杂的衣服，以便检查。

    五、备时机：通常来讲，任何时间去看病都可以，但最好在症状最明显的时候去医院，比如有时皮疹只在下午出现，那就应该在出现皮疹的时候再来就诊。如果是慢性病，只需开药等，则可以在下午患者少的时候就诊。如非紧急情况，尽量不要到急诊就诊，因为大量非急性患者占用急诊资源，必然会影响真正的急诊患者就诊。

    说

    告诉医生你的感受。

    一、说真相：俗话说，病不忌医。向医生讲述病情时，应实事求是，既不隐瞒也不夸大。虚假的病史可将医生的思路引向歧途，容易做出错误的诊断，进而导致错误的治疗。

    二、说重点：说出导致这次前来就诊的最主要原因。比如，某人常有一些不舒服，但通常并不去医院就诊，只有当某一症状变得十分明显时，才会到医院。因此不要指望一次看病就解决全部问题，而是应避轻就重地说出最想解决的问题。

    三、说清楚：说清楚是指患者在医生询问症状出现的时间、位置、性质、数量等问题时，给予医生比较肯定、一致的回答。比如，一位咯血的患者在向医生陈述时，时而说自己咯出的是血块，时而说是血丝，时而又成了呕吐出血块等，这会导致医生诊断困难。

    听

    听清楚医生的问题。

    患者一定要听清医生的问题和要求再做回答。对于医生的问题有任何不明白，应该提出来，请医生再次说明，别怕医生嫌麻烦。

    问

    患者要主动询问自己所关心的事情。

    患者应学会向医生提问，做好与医生的沟通。建议事先列一张问题清单，可以避免因匆忙而忘记要问什么，也可节省思考时间。

    以下问题可供就诊患者参考：

    我得了什么病？病因是什么？

    检查的意义及程序？检查前、中、后应注意的事项？

    什么时间可以知道结果？得到结果后应该怎么办？

    该病如何治疗？

    为什么要吃这个药？这个药应如何吃？如何才知道有没有效？有什么副作用？要吃多久？

    多长时间会好些？这次开的药吃完后怎么办？如果吃药后感觉不好该怎么办？

    是否还有其他可行的治疗方式？以后有什么需要注意的事项？如何预防再发生？

    掌握了以上“备、说、听、问”四步法，患者就能够较好地与医生沟通，在就诊中过程，既可节省时间，又能在医生那里得到自身疾病和问题的答案，保护切身利益。