陕西12320卫生计生热线是由陕西省卫生和计划生育委员会主办、陕西省卫生宣传教育中心承办的专业性、权威性、公益性百姓服务热线。自2013年10月开通以来，全年365天在线服务，以政策宣传、健康咨询、就医指南、预约挂号、投诉举报等为主要服务功能，已成为反映社情民意的“晴雨表”、解决群众疑难问题的“直通车”、保护群众身体健康的“小贴士”，为引导公众树立科学的预防保健意识提供帮助。

    活动现场，工作人员向过往群众发放12320、健康生活方式、中国公民健康素养基本知识与技能66条、慢性病防治知识等宣传海报、彩页及其他宣传品，让更多的公众知道12320的主要功能、服务宗旨、服务内容等。同时，对12320提供健康咨询、戒烟干预服务、受理公共场所吸烟举报电话的程序及举报方式做详细介绍。活动累计发放各类宣传材料800余份，接受100余人次群众咨询。

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